快速反應、措施得當，護一園平安 ——特發(fā)信息港園區(qū)疫情防控紀實
發(fā)布日期:2020/2/26 17:30:21 | 瀏覽次數(shù):6109 來源:向強/特發(fā)信息公司
位于科技園的特發(fā)信息港園區(qū)企業(yè)較多、人員密集，疫情防控壓力大，對此，特發(fā)信息積極動員各項資源，投入到防疫重任中，確保園區(qū)平安。
一、面對疫情快速反應，落實防控措施有力
特發(fā)信息物業(yè)經(jīng)營事業(yè)部成立疫情防控工作小組，強化防控體系，重點做了以下工作：1.信息港園區(qū)一二期都實行了封園，嚴禁外來人員進入；2.通知園區(qū)客戶上班時間按政府通知執(zhí)行；3.根據(jù)政府通知，與園區(qū)餐廳進行復工時間的溝通；4.與社區(qū)工作站溝通，做好重點地區(qū)人員進出園區(qū)的報備工作；5.積極落實防疫物資采購事宜；6.安排園區(qū)消殺。
二、迎難而上解難題，統(tǒng)籌規(guī)劃做好復工防控工作
節(jié)后復工防控是重點，任務十分艱巨。特發(fā)信息港園區(qū)企業(yè)面臨大批員工返工的情形。特發(fā)信息時刻緊繃安全之弦，在疫情防控重點方面下足功夫，為2月10日開始的園區(qū)復工保駕護航。
2月8日，物業(yè)經(jīng)營事業(yè)部聯(lián)合物業(yè)服務中心、園區(qū)餐廳等相關(guān)單位召開特發(fā)信息港園區(qū)春節(jié)復工疫情防控的專項會議，對園區(qū)租戶管理及復工準備、出入口管控及分工、每日衛(wèi)生消殺安排、餐廳就餐方式與安全管控措施等事項作了詳細溝通和布置。
復工企業(yè)員工來自四面八方，部分地區(qū)疫情嚴重，防疫管控難度大。一方面，物業(yè)經(jīng)營事業(yè)部提前與客戶做好溝通，要求客戶嚴格按照政府復工審核程序執(zhí)行，并給予實時指導、協(xié)助，同時備案客戶的復工審核資料、復工名單。對未正式通過政府審核的企業(yè)，一律不予復工。在此期間也遇到對政策理解不夠、抵觸較大的企業(yè)，事業(yè)部及時溝通、疏導，有力保證了程序合理及安全管控。
2月10日開始，不少園區(qū)企業(yè)獲得政府復工審批，具備復工資格，獲批復的企業(yè)所有員工均復工，園區(qū)疫情防控存在較大風險。物業(yè)經(jīng)營事業(yè)部積極與相關(guān)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，最終得到各企業(yè)的大力支持，實現(xiàn)了輪班、錯峰上班或者遠程辦公。另外，嚴控外來人員進入園區(qū)，有客戶到訪的，須提前在微信群向物業(yè)服務中心報備，同時獲得被訪者確認方可進入。
自2月10日起，物業(yè)經(jīng)營事業(yè)部要求全員與服務中心員工一起，于早上7:30開始，在園區(qū)4個行人出入口、3個車輛出入口進行管控。正值深圳降溫，大家冒著寒風，積極投入到入園咨詢、核查、測溫和登記工作中。因園區(qū)各企業(yè)準備復工的人員陸續(xù)到來，且部分客戶對政府復工規(guī)定不太了解，未被批復即來復工，無法進入園區(qū)，導致不少出入口一度很擁堵。對此物業(yè)經(jīng)營事業(yè)部通過耐心解答、勸慰客戶，對現(xiàn)場進行了有效的管控，保證了園區(qū)秩序。
三、精心布局 保障餐飲安全
餐飲也是園區(qū)需要解決的大問題。物業(yè)經(jīng)營事業(yè)部與園區(qū)各餐廳負責人詳細溝通，就餐廳消殺、工作人員健康管控以及就餐問題進行協(xié)商，暫停現(xiàn)場就餐，實行統(tǒng)一打包、統(tǒng)一領(lǐng)取。園區(qū)超市對外服務時，須安排人員將商品送至崗亭外面。同時，要求物業(yè)服務中心在園區(qū)設置餐具回收處，就餐完畢須將餐具送至回收處，確保環(huán)境衛(wèi)生安全。
四、政企合作，高效雙贏
通過與社區(qū)工作站及街道辦積極溝通，建立了常態(tài)的溝通機制，政企友好溝通、政策上傳下達，使得園區(qū)管控需求得到及時落實。通過協(xié)調(diào)，由政府部門安排隔離酒店，使園區(qū)需要隔離的人員能及時進行隔離，同時，在現(xiàn)場設立復工辦理點，便于園區(qū)企業(yè)的復工申請。
防疫期間，由于妥善的部署和各項科學的管控舉措，特發(fā)信息港園區(qū)未出現(xiàn)疫情和沖突事件，管控成效明顯，有力保障了園區(qū)的疫情防控安全。目前，園區(qū)大部分企業(yè)已復工，整個園區(qū)井井有條，保證了正常運營，為特發(fā)信息租賃物業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了重要作用。