明確職責定位 提升核心能力 充分發(fā)揮“三服務”功能
發(fā)布日期:2016/4/6 9:37:16 | 瀏覽次數(shù):4679 來源:集團辦公室林焰、徐瑩
3月24日下午，集團文秘行政核心業(yè)務交流座談會在美麗的小梅沙畔召開，集團辦公室及各企業(yè)分管文秘行政工作的領導、部門負責人和骨干文秘人員共計34人參加會議，集團總經(jīng)理張建民出席會議。
會議圍繞如何促進集團系統(tǒng)文秘行政系統(tǒng)的核心業(yè)務能力的提升，探討文秘行政系統(tǒng)職業(yè)化、專業(yè)化人才隊伍的建設，充分發(fā)揮辦公室在企業(yè)中的功能價值等主題展開。
會上，集團辦公室林焰主任以《打造核心業(yè)務能力 促進文秘行政團隊升級轉型》為題，與大家分享了對文秘行政系統(tǒng)工作的職業(yè)環(huán)境和功能定位、優(yōu)秀辦公室主任的職業(yè)素養(yǎng)能力體系以及團隊建設的思路和路徑等思考，向大家介紹了集團辦公室的職責定位、職能、人員架構及模塊化管理工作、常用工具等情況，提出了文秘行政工作要圍繞為領導、為企業(yè)、為部門、為員工服務的主題，立足服務理念，由淺層的、事務性的服務向深層的、有內(nèi)涵、有價值的服務提升轉型，勇于擔當起為戰(zhàn)略達成服務，為價值創(chuàng)造服務，為效能提升服務的職責。各企業(yè)文秘行政管理部負責人也就本企業(yè)文秘行政系統(tǒng)業(yè)務特點、崗位及人力資源配置、主要工作亮點及問題以及對集團辦公室工作的建議、意見等方面進行了分享和建言獻策。大家交換思想，共享經(jīng)驗，碰撞出智慧的火花，對未來改進工作的方向和空間有了更為清晰的思路，紛感收獲頗豐。
在認真聽取了大家的發(fā)言后，集團張建民總經(jīng)理講話。他首先對集團辦公室系統(tǒng)近幾年來的工作成績以及在集團整個經(jīng)營管理中所發(fā)揮的重要作用，并向辦公室系統(tǒng)人員在企業(yè)發(fā)展中長期默默無聞、不計得失、任勞任怨的付出表示感謝。張總指出，通過這次研討會，更為系統(tǒng)地交流學習了辦公室的各項業(yè)務，相互間增加了了解、理解和友誼，是一個高質量的業(yè)務交流會。他指出，辦公室的核心作用其實就在于其綜合性，在企業(yè)運行中能起到綜合協(xié)調的“樞紐”作用和推動首腦機關有效運作的“潤滑油”作用，輔助參謀、助手的作用和形象“窗口”的作用。張總強調，要切實圍繞“三服務”要求，抓住辦公室的文秘業(yè)務這一最基本的主線，對集團重大決策、重要工作切實起到推動執(zhí)行、監(jiān)督檢查和溝通反饋、綜合協(xié)調的作用，確�！笆啄X機關”意圖的有效執(zhí)行和運行的高效順暢。同時，面對辦公室系統(tǒng)千頭萬緒的業(yè)務，要分清主次，突出重點，當前要聚焦確保抓好文秘工作和辦公自動化、信息化工作等基本業(yè)務。張總還提出，辦公室從業(yè)人員要具備大局意識、服務意識、效率意識、擔當意識、示范意識和創(chuàng)新意識等六種意識。最后，張總鼓勵大家不斷努力，再接再厲，密切圍繞集團戰(zhàn)略和跨越式發(fā)展的目標，為實現(xiàn)“三服務”職責貢獻智慧和力量，爭取各項工作再上新的臺階。