特發(fā)物業(yè)中標華為深圳坂田基地綜合設施采購管理項目一標段，為國內(nèi)唯一中標物業(yè)公司等2則
發(fā)布日期:2015/12/22 10:05:21 | 瀏覽次數(shù):7614 來源:賀岳華、賴賜納/特發(fā)物業(yè)管理公司
11月18日上午，特發(fā)物業(yè)公司收到華為中標通知書，成功中標華為坂田基地綜合設施項目一標段。獲得一份為期5年（2016年1月1日至2020年12月31日）的一體化物業(yè)管理合同。至此，從9月10日正式收到邀標函至11月18收到，歷時2個多月的華為保衛(wèi)戰(zhàn)，在經(jīng)歷編制管理方案、商務報價、團隊應試、技術/商務多次澄清、商務談判、擬中標商承諾會談后，終于傳來中標的喜訊！
華為此次招標，坂田基地9個中心總建筑面積為110萬平方米，分3個標段進行招標。我司中標標段一包括華為行政總部、華電中心、數(shù)據(jù)中心、生產(chǎn)中心4個中心，總建筑面積為32.1萬平方米（不包含華電中心B1改建的10萬平方米——2016年年底投入使用），服務內(nèi)容包括設施設備、安防保衛(wèi)、清潔綠化、綜合客服一體化管理。而華為邀請參與投標的物業(yè)管理公司還有愛瑪客、索迪斯、第一太平、高緯、萬科、國貿(mào)、招商等國內(nèi)國外知名品牌公司，而最終中標公司中只有特發(fā)物業(yè)是國內(nèi)物業(yè)管理公司，另兩標段中標公司均為外資知名品牌公司，原坂田基地管理份額占比最大的國內(nèi)公司也在此次重新招標中洗牌中出局。
華為坂田基地招標打破原有模式，完全由專業(yè)的物業(yè)服務供應商提供物業(yè)服務解決方案，華為著重考核關鍵績效KPI指標。華為此次招標要實現(xiàn)兩個最基本的目標：一是前臺、大門崗均按禮賓崗的標準配置（參照國際航班空姐標準）；二是衛(wèi)生間均要做深度清潔，比原來要有大的改觀（參照日本衛(wèi)生間標準）。為此，各供應商要革故鼎新，不能用老傳統(tǒng)思維，要大膽創(chuàng)新，大力提倡科技手段，實現(xiàn)華為與世界一流企業(yè)品牌形象相匹配。
近年來，華為公司行政供應商管理已轉(zhuǎn)變原有的業(yè)務模式，將項目進行整體分包，擴大物業(yè)總包范圍，聚焦關鍵業(yè)務，深度協(xié)同合作；轉(zhuǎn)變運營方式，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，建設智能科技運營平臺，通過統(tǒng)一的IT工具和智能終端，營造科技化、數(shù)據(jù)化、可視化的運營監(jiān)控平臺，提升運營效率。為此，特發(fā)物業(yè)公司以創(chuàng)新、科技為這次投標管理方案的重點，以崗位優(yōu)化、精簡為手段，采用了道閘、門禁、機器人、高端機械清掃車等科技手段或產(chǎn)品，甚至擬配置無人機空中巡視。
華為坂田項目作為特發(fā)物業(yè)公司華為項目的根據(jù)地，承載著特發(fā)物業(yè)的承前啟后的期望，關系著特發(fā)物業(yè)的興衰成敗，甚至決定特發(fā)物業(yè)員工持股混改的命脈！如何與外資企業(yè)競爭，如何向業(yè)界同行學習，如何預測華為的新風向，如何讓華為員工真正認同我們，如何在行業(yè)里做常勝將軍，等等這些都是值得我們特發(fā)深入思考的問題。只有解決好這些，才能形成我們特發(fā)獨有的，外界向我們學習的，不可復制的特發(fā)服務模式。只要我們練好內(nèi)功，不斷創(chuàng)新，不斷提升自身價值，為客戶服務，勇于開拓，頑強拼搏，唯有如此方能使我們搶占先機，立于不敗，成為中國高端物業(yè)的領跑者。
另：特發(fā)物業(yè)榮獲2015年度華為行政服務優(yōu)秀供應商
11月20日，在華為公司召開的2015年度行政服務核心供應商大會上，特發(fā)物業(yè)公司憑借優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，在華為全球行政服務供應商中突出重圍，榮獲“2015年度華為物管業(yè)務優(yōu)秀供應商獎”，這是物管業(yè)務供應商中獲得該獎項的僅有兩家之一，代表了華為在2015年對特發(fā)物業(yè)的管理及服務的肯定與認可。
此次獲獎是特發(fā)物業(yè)第三次獲得華為頒發(fā)的優(yōu)秀供應商大獎。此前公司曾以優(yōu)異表現(xiàn)連續(xù)兩年榮獲華為公司2011、2012度物管優(yōu)秀供應商獎項。自1999年特發(fā)物業(yè)服務華為公司以來，特發(fā)物業(yè)始終圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，為華為公司提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定高效的物業(yè)管理方案和服務，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。經(jīng)過多年攜手合作，特發(fā)物業(yè)已成為華為技術有限公司主要的行政服務核心供應商，為華為深圳總部北京、廊坊、武漢、成都等基地提供綜合設施服務。尤其是公司在華為全球行政總部VIP區(qū)域總裁辦的清潔服務品質(zhì)得到華為高層認可，創(chuàng)造了近10年零投訴事件、零流失率的佳績，安全保障服務也多次受到總裁和行政部的認可嘉獎。
未來，變革與創(chuàng)新將是華為公司物業(yè)管理服務市場的常態(tài)，特發(fā)物業(yè)公司要面臨的早已不僅僅是國內(nèi)同行的競爭，國際頂級同行已紛紛進駐華為并不斷吞并國內(nèi)同行的市場份額。只有積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，整合資源推動技術革新，變革物業(yè)服務模式，改革創(chuàng)新體制機制，不斷提升公司的核心競爭力，在基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變商業(yè)競爭模式的背景下與華為接軌、與國際接軌，銳意進取、勇往直前，才能搭上華為這艘超級航母乘風破浪、共創(chuàng)輝煌！