拓展政務業(yè)務，創(chuàng)新服務模式——特發(fā)物業(yè)成立深圳市特發(fā)政務服務有限公司
發(fā)布日期:2015/10/29 9:58:29 | 瀏覽次數(shù):8651 來源:雷迎 許寒冰/特發(fā)物業(yè)公司
目前，全國已有10余萬家各類物業(yè)管理公司，行業(yè)競爭日益激烈，在園區(qū)物業(yè)管理等細分市場競爭也不斷白熱化。為此，在做強做大主業(yè)的同時，積極開拓新的市場，尋求新的增長點就十分必要。成立專門的政府公共服務公司，有利于實現(xiàn)物業(yè)公司的多元發(fā)展。為了抓住政府購買公共服務外包領域市場的先機，實現(xiàn)在堅持主業(yè)的同時開展多元化發(fā)展的目標，在結合業(yè)務需求和公司現(xiàn)狀的基礎上，特發(fā)物業(yè)于8月6日成立專門政府政務服務外包公司——深圳市特發(fā)政務服務有限公司,這是全國第一家政府公共政務服務企業(yè)。該公司從籌劃到注冊成功只用短短的十幾天時間，表明公司領導的高瞻遠慮及重視，為特發(fā)物業(yè)在拓展政府公共服務外包領域的市場，踏出了堅實的第一步。
特發(fā)物業(yè)公司今年5月份成功中標“武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)政務服務中心購買公共服務政府采購項目”，這是公司嘗試多元化發(fā)展的重大突破，也是國內首家以整體政務服務外包的形式進入政府公共服務購買領域的企業(yè)。該創(chuàng)新服務模式在《第一財經日報》、《長江日報》、《武漢晚報》、武漢新聞廣播電臺、湖北衛(wèi)視財經新聞等多家新聞媒體進行專題報道，在社會引起了強烈的反響。
政府公共服務外包是朝陽產業(yè)，體量大，目前全國尚無專門的政府公共服務外包公司，如成立專門的服務公司，有利于抓住機遇，搶占“藍�！笔袌鱿葯C。2013年7月31日，李克強總理主持召開國務院常務會議，專門研究推進政府向社會力量購買公共服務的重大議題，會議明確將適合市場化方式提供的公共服務事項交由具備條件、信譽良好的社會組織、機構和企業(yè)等承擔；并對政府購買公共服務的內容、方式、主體、資金、監(jiān)管等方面做出了指引性要求。作為政府購買公共服務的主要形式，政府公共服務外包面臨著良好的發(fā)展契機，公共服務外包的潛力正在加快釋放。
政府公共服務盡管與物業(yè)管理服務本質上都屬于服務業(yè)，兩者有一定的共性，但是在具體業(yè)務的運作、管理等方面還是存在不少的差異。在武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)政務服務中心購買公共服務政府采購項目中，政務服務中心的領導也建議我們成立專門的服務公司來承接該項目。因此，成立專門的政府公共服務外包公司，有利于實現(xiàn)政府公共服務外包項目的專業(yè)化運作；同時，也有利于更好地迎合客戶需求，拓展更多的政務公共服務市場。