用優(yōu)秀引領(lǐng)未來——在集團(tuán)新員工代表座談會上的演講（摘錄）
發(fā)布日期:2014/12/11 9:46:17 | 瀏覽次數(shù):11423 來源:集團(tuán)總經(jīng)理 張建民
引言：“人最寶貴的是生命，生命每人只有一次，人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)他回憶往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧；當(dāng)他臨死的時候，他能夠說：我的整個生命和全部精力，都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭！”《鋼鐵是怎樣煉成的》中的這段話，點燃起我和我們那一代人的激情，不斷地追求和體驗優(yōu)秀的不平凡人生歷程。
在座的年輕員工，你們是特發(fā)團(tuán)隊中最具有競爭優(yōu)勢的群體，特發(fā)發(fā)展的希望寄托在你們身上，特發(fā)的未來屬于你們的。你們雖然閱歷尚淺、經(jīng)驗欠缺，但沖勁十足，年齡優(yōu)勢使你們有時間創(chuàng)造美好的人生。年輕就是美麗，年輕就有更多成就優(yōu)秀的機會。
誰不想自己能夠出類拔萃？優(yōu)秀是人生的夢想，心靈的燈塔，成功的向?qū)�，命運的交響曲。用優(yōu)秀引領(lǐng)未來，就是要告訴你們，只有站在優(yōu)秀的制高點，才有發(fā)展的機會和美好的未來。什么叫優(yōu)秀？一般來說，優(yōu)秀是指具有非常出色的素質(zhì)和表現(xiàn)。下面，我將與大家共同探討優(yōu)秀與人的關(guān)系，以及如何讓自己更優(yōu)秀：
一、追求優(yōu)秀，滿足人性的需求
研究人的需求屬性應(yīng)從分析人的本性開始，人的本性是指人一出生就具備的、先天性的偏好或取向。中外思想家們的研究成果非常豐富，對于人性、人的內(nèi)在驅(qū)動力方面的看法既有相似又有不同。在中國文化中，對人的本性大致有四種觀點：一是人性本善論，以儒家孟子為代表�！度纸�(jīng)》開篇即為“人之初，性本善，性相近，習(xí)相遠(yuǎn)”；二是人性本惡論，以儒家荀子為代表，荀子有“人之性惡，其善偽也”的論斷；三是人性無善無惡論，代表人物為告子，他認(rèn)為人性無善無不善，“生之謂性（天生的素質(zhì)叫本性）”，“食色，性也”；四是人性既善又惡論，代表人物是西漢的揚雄，他認(rèn)為“人之性也，善惡混。修其善則為善人，修其惡則為惡人”。
西方在關(guān)于人的內(nèi)在驅(qū)動因素的理論方面也有許多建樹，我這里主要介紹一下馬斯洛需求層次理論、戴維•麥克利蘭成就激勵理論和亞里士多德主張的三種生活。
（一）馬斯洛需求層次理論
美國著名社會心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論，第一次揭示了人類行為動機的實質(zhì)，根據(jù)該理論可以針對不同需要施以不同的激勵方法。它把人的需求分成六個層次：
1、生理需求。它是指人類生存最基本的需要。包括對性、食物、水、空氣和住房等需求都是生理需求。
2、安全需求。它是指保護(hù)自己的免受身體和情感傷害的需要。包括對人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。
3、社交(社會)需求。它是包括友誼、愛情、歸屬、信任與接納的需要。人是一種社會動物，需要有社會交往、良好的人際關(guān)系、人與人之間的感情和愛，在組織中能得到他人的接納與信任。
4、尊重(歸屬)需求。它包括自尊和受到別人尊重兩方面。既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認(rèn)可與尊重。
5、自我實現(xiàn)需求。它是最高層次的需求，是指個人成長與發(fā)展，發(fā)揮自身潛能、實現(xiàn)理想的需要。它是一種衍生性需求，其目標(biāo)是自我實現(xiàn)，或是發(fā)揮潛能。
6、超越性需要。超越性需要也可以稱為精神性需要或超越自我實現(xiàn)的需要。它假設(shè)人具有為比自我更大的目標(biāo)而獻(xiàn)身的需要和自我犧牲的精神。
（二）麥克利蘭成就激勵理論
美國哈佛大學(xué)教授戴維•麥克利蘭通過對人的需求和動機進(jìn)行研究，于上世紀(jì)50年代提出了成就激勵理論。麥克利蘭把人除了生存需要之外的高層次需求，歸納為對成就、權(quán)力和親和的需求。
1、成就需求，即爭取成功希望做得最好的需求。具有強烈的成就需求的人，渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功，他們追求的是在爭取成功的過程中克服困難、解決難題、努力奮斗的樂趣，以及成功之后的個人的成就感，他們并不看重成功所帶來的物質(zhì)獎勵。
2、權(quán)力需求，即影響或控制他人且不受他人控制的需求。權(quán)力需求是指影響和控制別人的一種愿望或驅(qū)動力。不同人對權(quán)力的渴望程度也有所不同。權(quán)力需求較高的人對影響和控制別人表現(xiàn)出很大的興趣，喜歡對別人“發(fā)號施令”，注重爭取地位和影響力。他們常常表現(xiàn)出喜歡爭辯、健談、直率和頭腦冷靜；善于提出問題和要求；喜歡教訓(xùn)別人、并樂于演講。
3、親和需求，即建立友好親密的人際關(guān)系的需求。親和需求就是尋求被他人喜愛和接納的一種愿望。高親和動機的人更傾向于與他人進(jìn)行交往，至少是為他人著想，這種交往會給他帶來愉快。高親和需求者渴望親和，喜歡合作而不是競爭的工作環(huán)境，希望彼此之間的溝通與理解，他們對環(huán)境中的人際關(guān)系更為敏感。
麥克利蘭的成就激勵理論在企業(yè)管理中很有應(yīng)用價值。首先，在人員的選拔和安置上，通過測量和評價一個人動機體系的特征對于如何分派工作和安排職位有重要的意義。其次，由于具有不同需求的人需求不同的激勵方式，了解員工的需求與動機有利于合理建立激勵機制。再次，麥克利蘭認(rèn)為動機是可以訓(xùn)練和激發(fā)的，因此可以訓(xùn)練和提高員工的成就動機，以提高生產(chǎn)率。
（三）亞里士多德主張的三種生活
古希臘著名思想家亞里士多德曾把生活分成三種：
1、享樂的生活。追求“原始欲望”的滿足的生活方式，即飽食與性愛的欲望。這是一種自然的、原始的、與動物無異的追求，是人自然性的表露。
2、政治的生活。追求榮譽的生活方式，是地位的彰顯。人們追求榮譽，目的就是為了證明自己本身的優(yōu)秀；在適度的基礎(chǔ)上，對于財富的追求也是正當(dāng)?shù)�，是人天生就有而且為人所特有的品質(zhì)。
3、思辨的生活。沉思的生活方式，是哲人的思辨。也是亞里士多德最推崇、并認(rèn)為合乎最優(yōu)秀德性的生活方式。
因為人需要以物質(zhì)生活為基礎(chǔ)，思辨的生活方式雖然不能完全實現(xiàn)，但它可以作為一個人生的指向，即我們在工作和生活中應(yīng)該勤于思考，通過思維和邏輯解決日常出現(xiàn)的問題，并且通過不斷的學(xué)習(xí)來充實自己，使自己的精神世界達(dá)到更高的層面，從而真正體會到思辨的樂趣。
二、追求優(yōu)秀，奏響命運的最強音
（一）只有優(yōu)秀才能貼緊社會主流。
社會主流是指符合社會的發(fā)展規(guī)律，代表社會的主體趨勢，體現(xiàn)在政治、道德、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等方面。如果一個人的思想和行為能夠與國家的命運、民族的前途相聯(lián)系；或者與所在領(lǐng)域、行業(yè)、團(tuán)體的發(fā)展方向和需要相吻合；或者與社會先進(jìn)文化品味、時尚生活方式相同步的時候，那么他一定會感到無比的興奮和自豪。因為他跟上社會某些主流，體驗到某些不一樣的優(yōu)越感。
一個人的政治地位、道德水準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)實力、文化底蘊、生活品味的優(yōu)秀程度，決定了他在社會或某個領(lǐng)域的發(fā)展潮流中所起作用的大小，當(dāng)中是扮演引領(lǐng)者、參與者、捧場者，還是旁觀者的角色，完全取決于個人是否具備優(yōu)秀的條件。如當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新，正在全球范圍內(nèi)掀起一場影響人類所有層面的深刻變革。正如習(xí)近平總書記最近視察騰訊公司時所說：“人類已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，這是一個世界潮流�！泵鎸θ招略庐惖幕ヂ�(lián)網(wǎng)潮流，若你關(guān)注網(wǎng)絡(luò)趨向，享受網(wǎng)絡(luò)帶來的方便、進(jìn)步和樂趣，你就是捧場者或者旁觀者；若你運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)造價值，你就是參與者；若你組織網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新，你就是引領(lǐng)者。諸如百度李彥宏、騰訊馬化騰、阿里巴巴馬云、奇虎360周鴻祎等精英，都是中國互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)軍人物。一般來說，一個人愈貼緊社會主流則愈優(yōu)秀，不僅互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域如此，政治文化以及其它領(lǐng)域都是如此。引領(lǐng)者最優(yōu)秀，以此類推，參與者比捧場者優(yōu)秀，捧場者比旁觀者優(yōu)秀,旁觀者比無知者優(yōu)秀。
（二）只有優(yōu)秀才能跟上團(tuán)隊進(jìn)步。
必須看到，如今由于社會發(fā)展迅速，許多企業(yè)的高新技術(shù)不斷地更新，管理經(jīng)營水平不斷提升，每天都會有不少員工因為跟不上企業(yè)前進(jìn)的步伐而被淘汰。
目前，集團(tuán)處于大格局、大跨越的發(fā)展時期，是年輕員工快速成長的最好機會，也是年輕員工充分展示才華的最好平臺。企業(yè)的發(fā)展需要持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的、富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性優(yōu)秀人才，這是現(xiàn)階段企業(yè)人力資源建設(shè)中的一項重要使命。作為員工，必須以空杯的心態(tài)，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力，迅速提升自己的工作技能和綜合素質(zhì)，并熱忱投入、出色完成本職工作，爭取成為企業(yè)發(fā)展中最寶貴的資源和資本。因此，每位員工只有具備優(yōu)秀的素質(zhì)，才能有優(yōu)秀的表現(xiàn)，只有優(yōu)秀的表現(xiàn)，才能與企業(yè)共同成長，才能跟上集團(tuán)發(fā)展的步伐，做一個對企業(yè)有價值的人，讓自己立于不敗之地。
（三）只有優(yōu)秀才能把握人生機遇。
一份哈佛的調(diào)查報告稱，人平均一輩子只有7次決定人生走向的機會，兩次機會間相隔約7年，大概25歲后開始出現(xiàn)，75歲以后就不會有什么機會了。這50年里的7次機會，第一次不易抓到，因為太年輕，最后一次也不用抓到，因為太老，這樣只剩下5次了，這5次機會里又有兩次不小心錯過。實際上只有3次機會了。所以，人生的機遇不會太多，一個人的成功有一半是機遇，一旦失去了機遇，那將遺憾終身。
你們80后、90后都是幸運的一代，從讀幼兒園開始，就擁有很好的接受教育的條件。也許你曾經(jīng)失去若干成長的機會，例如，童年時代，父母給你提供的培養(yǎng)文化素養(yǎng)和業(yè)余愛好的機會，你珍惜了沒有？少年時代，你是否沉迷在打游戲機的娛樂之中，失去了考上名校的機會等等。今天，你又很幸運，生活在一個充滿機會的歷史時期里；你也工作在一個充滿機會的團(tuán)隊里，你沒有懷才不遇，生不逢時的擔(dān)心和不幸。然而，你是不是又再一次錯過強大自己的機會？
俗話說，愚者錯失機遇，智者善于抓住機遇，成功者往往創(chuàng)造機遇，機遇只留給準(zhǔn)備好的人。所謂準(zhǔn)備好的人，就是指優(yōu)秀的人，就是那些優(yōu)秀素質(zhì)厚實、優(yōu)秀表現(xiàn)突出的人。因此，我想問一下，在座的各位年輕員工，你們準(zhǔn)備好了沒有？你們是不是正在準(zhǔn)備？如果你們不以優(yōu)秀為目標(biāo)，下決心用3至5年時間磨礪自己，一直處于漫無目的地徘徊和迷茫的狀態(tài)，那么就會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。因此，每一位員工都要從現(xiàn)在開始，從追求優(yōu)秀目標(biāo)做起。
三、追求優(yōu)秀，全面提升職業(yè)素質(zhì)
“優(yōu)秀是一種習(xí)慣�！边@句話是亞里士多德說的。如何培養(yǎng)優(yōu)秀的習(xí)慣呢？
（一）要有正能量的品格。
美國通用電氣前董事長兼CEO杰克·韋爾奇認(rèn)為：優(yōu)秀員工必須擁有5種品格：
1、正能量。擁有正心、正念和正行，工作樂觀、積極、上進(jìn)、能帶給他人更多正面激勵，每天從早到晚工作都精神飽滿，神清氣足。
2、鼓舞他人。能夠以自身百倍的狀態(tài)激勵他人，鼓勵團(tuán)隊士氣，保持高昂斗志。
3、當(dāng)機當(dāng)斷。能從復(fù)雜的環(huán)境和紛繁的信息中明確做出判斷，當(dāng)機立斷，迅速有效決策，解決問題迅速有力，工作效率高。
4、執(zhí)行力。能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，并準(zhǔn)時完成，工作中能主動承擔(dān)責(zé)任，不推責(zé)，工作中能克服阻力，直指目標(biāo)，工作結(jié)果常超出內(nèi)外部客戶的期望。
5、熱情。內(nèi)心充滿熱誠，待人接物熱情，熱愛工作、熱愛崗位、熱愛團(tuán)隊集體，對工作總興趣盎然，充滿活力和激情。
（二）要有明確清晰的目標(biāo)。
目標(biāo)是個人所期望的結(jié)果，它是前進(jìn)的一個方向，讓你有目的去做事。優(yōu)秀是一種追求，優(yōu)秀也是一種完美的狀態(tài)，追求優(yōu)秀是一個不斷接近完美的過程。
“有目標(biāo)的人生在奔跑，沒有目標(biāo)的人生在流浪。”哈佛大學(xué)對一組人群進(jìn)行人生目標(biāo)調(diào)查，只有3%的人有清晰且長期的目標(biāo)，他們25年來幾乎不曾更改過自己的人生目標(biāo)，始終朝著一個方向不懈地努力，25年后，他們幾乎都成了社會各屆的頂尖成功人士。人生需要目標(biāo)，人生就是一個由許多大目標(biāo)和無數(shù)個小目標(biāo)組成。目標(biāo)如何設(shè)定？我的建議是：以抱負(fù)為方向，制定人生奮斗目標(biāo)；以崗位為起點，制定職業(yè)生涯規(guī)劃；以先進(jìn)為標(biāo)桿，制定職位提升計劃；以價值為取向，制定核心員工成長計劃。
作為新員工首先要將優(yōu)秀的目標(biāo)放在爭取成為企業(yè)核心員工的定位上。核心員工是指與創(chuàng)造績效及對公司發(fā)展最有影響作用并在某方面“不可代替”的員工。核心員工無外乎以下四類：具有專業(yè)技能的核心員工、具有廣泛外部關(guān)系的核心員工、具有管理技能的核心員工、具有企業(yè)價值理念標(biāo)桿的核心員工。
（三）要有善于學(xué)習(xí)的悟性。
悟性指的是一個人感知、發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)悟的能力，悟性高的可以迅速提高自己學(xué)習(xí)境界。無論個人或團(tuán)隊，未來的競爭是學(xué)習(xí)能力的競爭�！拔磥韺儆谏朴趯W(xué)習(xí)的人,而不僅僅屬于努力工作的人”。這句話已經(jīng)成為很多人的座右銘。如果我們只是埋頭苦干，而忽略了去提高自己，那我們永遠(yuǎn)也不會有發(fā)展，更不會有進(jìn)步。未來的文盲不是不識字的人，而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人。
學(xué)習(xí)是為了更好的選擇。在知識決定命運的時代，當(dāng)學(xué)習(xí)達(dá)到一定積累程度的時候，從信息轉(zhuǎn)為知識、智慧、專長，你就有更多的機會，讓你有更自由的選擇；學(xué)習(xí)是為了遇見更美麗的自己。學(xué)習(xí)既可以改變自己的外貌，更可以改變自己的內(nèi)涵。學(xué)習(xí)悟性的培養(yǎng)主要需要做到以下五點：圍繞職業(yè)目標(biāo)學(xué)習(xí)；學(xué)會取舍，精讀多思；“不動筆墨不讀書”；學(xué)以致用，用以促學(xué)；巧用時間，持之以恒。
（四）要有靈活系統(tǒng)的思維。
追求優(yōu)秀，個人稟賦條件、知識結(jié)構(gòu)、精神狀態(tài)、成長環(huán)境等占主導(dǎo)地位，而思維方式是否恰當(dāng)更是直接影響能力素質(zhì)提高、維系個人“能走多遠(yuǎn)”的關(guān)鍵。
思維方式主要有四種：直線思維、逆向思維、發(fā)散思維和系統(tǒng)思維。直線思維需要執(zhí)著，逆向思維需要睿智，發(fā)散思維需要靈活，系統(tǒng)思維需要縝密。
（五）要有一舉多得的思路。
一舉多得是指做一件事情得到兩方面或兩方面以上的好處。每做一件事，都要開闊思路，創(chuàng)造多贏的機會，才能實現(xiàn)事半功倍，一舉多得的效果。例如，我今天的講座，用我的思想體會啟發(fā)教育青年員工，是總經(jīng)理的職責(zé)；同時，這次演講稿的準(zhǔn)備過程，又可作為我學(xué)習(xí)新知識和思考新問題、提升自身素質(zhì)的機會；最后，這些思考的成果、講座的內(nèi)容還能收入我即將出版的第二本文集，以實現(xiàn)“我仍想留住不老的帥氣，讓明天嫉妒今天的美麗”的愿望。對此，因為能夠取得一舉多得的收獲，我是既認(rèn)真又快樂。
（六）要有大膽得體的表現(xiàn)。
青年員工剛走上工作崗位，能否適應(yīng)社會的需要，成為出類拔萃的優(yōu)秀人才，是一個未知數(shù)。這就要求每一位新員工，在走上社會、投入工作團(tuán)隊之后，能夠培養(yǎng)強烈的進(jìn)取心，不甘人后，敢為人先，融入新環(huán)境，塑造最優(yōu)秀的自我。
一個員工在企業(yè)團(tuán)隊里面，最憂慮的心情是本領(lǐng)恐慌；最害怕的狀態(tài)是沒事干，沒機會表現(xiàn)。追求優(yōu)秀，就是要增強本領(lǐng)，抓住機會，大膽表現(xiàn)。怎么表現(xiàn)？俗話說“先做人后做事”：一是做人，善于用勤奮、真誠、友好、豁達(dá)等人格魅力，去感動他人；二是做事，要不斷挖掘、提升自身的資源，整合成獨特的能力優(yōu)勢，一旦有機會，便不失時機地展現(xiàn)出來，給團(tuán)隊成員刮目相看的印象。
追求優(yōu)秀，就是要做到“想干事，能干事，干成事，不出事”；立足本職，樂業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)、興業(yè)。只有把工作熱忱變成工作成果，才是真本事。要融入團(tuán)隊、與團(tuán)隊成員齊心協(xié)力，擰成一股繩，努力完成團(tuán)隊的任務(wù)；要量力而行，從力所能及的事做起；要聚焦資源，從容易突破的事取勝，這些都是磨練和展現(xiàn)本事的途徑。一個人置身于企業(yè)，所面對的事不分大小，前提是有事讓你做，關(guān)鍵是你能把有意義的事做成，哪怕是完成一件小小的事，即便不被關(guān)注，客觀上也已證明了你有價值、有本事，自然便會收獲一份自信、踏實和快樂。
員工朋友們，“江山代有人才出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”。我們?nèi)w員工都要從思想理念、工作狀態(tài)、精神風(fēng)貌等各個方面，跟上集團(tuán)跨越式發(fā)展的步伐。我們需要營造一種以先進(jìn)人物為榜樣、你追我趕、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍，集團(tuán)也一直在為員工的成長、優(yōu)秀員工的涌現(xiàn)創(chuàng)造平臺。作為總經(jīng)理，我熱切地期待你們能夠不斷追求優(yōu)秀，盡快在職業(yè)化的道路上成長起來，肩負(fù)著更重的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，早日成為集團(tuán)發(fā)展壯大的中堅力量！